Tình trạng này xảy ra vào khoảng 22 giờ tối ngày 20-3, ảnh hưởng đến nhiều người dùng Facebook trên thế giới.

Chị T.H (quận Bình Tân) cho biết: “Tôi xem Facebook thấy một video hay và muốn chia sẻ với bạn bè, nhưng khi gõ tên của họ vào khung tìm kiếm thì ứng dụng không hiển thị gợi ý, chỉ xuất hiện một trang trắng”.

Bên cạnh đó, một số người dùng khác còn cho biết phần story trên đầu ứng dụng Facebook không hiển thị, ảnh bìa cũng biến mất không rõ lý do.

Facebook lỗi tìm kiếm, không hiển thị Story, ảnh bìa biến mất. Ảnh: TIỂU MINH

Khi kiểm tra tình trạng hoạt động bằng dịch vụ DownDetector, kết quả cho thấy có hơn 1.700 báo cáo lỗi liên quan đến Facebook. Trong đó có 65% liên quan đến ứng dụng Facebook, 25% gặp sự cố trên website và 11% gặp vấn đề về đăng nhập. Những sự cố này dường như ảnh hưởng đến người dùng Facebook trên thế giới, không riêng gì Việt Nam.

Hơn 1.700 báo cáo lỗi liên quan đến Facebook. Ảnh: TIỂU MINH

Chia sẻ với PLO, một chuyên gia Facebook cho biết nếu đã thử nhiều cách nhưng vẫn không thể đăng nhập Facebook, người dùng không nên cố gắng thực hiện nhiều lần. Thay vào đó hãy chờ khoảng 24 tiếng sau đó mới thử lại, tạm thời chuyển sang các nền tảng khác (Telegram, Zalo, X…) để giữ liên lạc với bạn bè, người thân hoặc đồng nghiệp.

Trước đó vào tối ngày 5-3, Facebook đã bất ngờ bị sập trên toàn cầu trong khoảng hơn một tiếng, khiến công việc của nhiều người bị đảo lộn, doanh thu ảnh hưởng… cổ phiếu của Facebook nhanh chóng giảm 1,6%.